Preguntas Frecuentes

📦 ¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puedes comprar directamente a través de nuestra tienda en línea:
👉 www.lamercader.com.mx
O si prefieres atención personalizada, escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudamos paso a paso.

🚚 ¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis en compras mayores a $399 MXN.
Si tu zona es considerada extendida por la paquetería, te informaremos antes de confirmar tu pedido.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar con:

  • Tarjeta de crédito o débito

  • Transferencia bancaria

  • Mercado Pago

  • PayPal

Todos nuestros pagos son seguros y protegidos.

⏱️ ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Los tiempos de entrega varían entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Te enviaremos tu número de guía para que puedas rastrear tu paquete en todo momento. *En temporada alta como Hot-Sale, Navidad, Y Fechas Importantes los pedidos pueden retrasarse hasta 5 días hábiles.

🛍️ ¿Tienen venta por mayoreo?

Sí, contamos con precios especiales para compras grandes o revendedores.
Pregunta por nuestros paquetes de mayoreo o distribuidor.

📱 ¿Puedo pedir por WhatsApp?

¡Sí!
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